Política de Privacidad
1. Introducción
Floristería Pétalo se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de su sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.
2. Responsable del Tratamiento
Responsable del Tratamiento: Floristería Pétalo
Titular: Alberto Fernandez Murcia
NIF/CIF: 76630520V
Domicilio Social: Calle Algaida, 24, 04120, La Cañada de San Urbano, Almería
Teléfono: 608939837
Correo Electrónico: floristeria_petalo@hotmail.com
3. Datos Personales Recogidos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacciones: detalles de pagos y pedidos realizados en nuestra tienda online.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar sus pedidos en nuestra tienda online.
- Facilitar el registro y la gestión de su cuenta de usuario en nuestro sitio web.
- Responder a sus consultas y solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que haya dado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio web.
5. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales incluye:
- Ejecución de un contrato: para la gestión de pedidos y la prestación de servicios solicitados.
- Cumplimiento de una obligación legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
6. Uso de Odoo
Utilizamos Odoo como plataforma para la gestión de nuestro sitio web y la administración de los datos personales. Odoo es una solución en la nube que cumple con los requisitos del RGPD y nos proporciona las herramientas necesarias para proteger sus datos personales de manera adecuada.
7. Divulgación de Datos Personales
Floristería Pétalo no compartirá sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, empresas de mensajería para la entrega de pedidos).
- Para cumplir con una obligación legal.
- Con su consentimiento previo y explícito.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: obtener confirmación sobre si en Floristería Pétalo estamos tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del Tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a [correo electrónico] acompañada de una copia de su documento de identidad.
9. Seguridad de los Datos
Floristería Pétalo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Esto incluye el uso de cifrado de datos, controles de acceso y políticas de seguridad robustas.
10. Conservación de Datos
Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales.
11. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que los datos personales se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Floristería Pétalo garantizará que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Floristería Pétalo se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo Electrónico: floristeria_petalo@hotmail.com
Teléfono: 608939837
Dirección Postal: Calle Algaida, 24, 04120, La Cañada de San Urbano, Almería
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española, en particular por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Almería.
